Политика конфиденциальности
Редакция от 19 октября 2026 г.
Эта политика объясняет, какие данные собирает сервис VELOX (сайт veloxgame.su и приложение VELOX для Windows), зачем и как с ними обращается. Пользуясь Сервисом, вы соглашаетесь с ней.
1. Какие данные мы собираем
| Данные | Зачем |
|---|---|
| Почта, никнейм, пароль (хранится только в виде необратимого хеша) | Вход в аккаунт, связь с вами |
| Идентификатор аккаунта Discord или Steam и ник оттуда — если вы входите через них | Вход в один клик |
| Отпечаток компьютера — хеш от идентификаторов оборудования и Windows (сами идентификаторы не передаются), имя компьютера | Правило «один аккаунт — один компьютер», защита от передачи доступа |
| IP-адрес при подключении к узлам и сайту, время подключения | Работа ускорения, защита от злоупотреблений, статистика нагрузки |
| Технические показатели игровых сессий: пинг, потери, длительность, название игры | Отчёт о сессии, выбор лучшего узла, улучшение Сервиса |
| Сообщения в поддержку и диагностика, которую вы отправляете сами | Решение ваших проблем |
| Сведения о заказах: тариф, сумма, статус оплаты | Начисление доступа, учёт оплат |
Мы не собираем содержимое вашего трафика, историю посещения сайтов, данные банковских карт (их обрабатывает платёжный сервис), файлы на компьютере.
2. Как мы используем данные
Только для работы Сервиса: предоставления доступа, поддержки, начисления оплат, защиты от злоупотреблений и улучшения качества. Мы не продаём данные и не передаём их для рекламы.
3. Кому данные передаются
- Платёжный сервис — при оплате: номер заказа, сумма, почта (если указана) для чека. Данные карты вы вводите на стороне платёжного сервиса.
- Discord и Steam — только если вы сами выбрали вход через них; они передают нам ваш идентификатор и ник.
- Государственным органам — только в случаях, прямо предусмотренных законом.
4. Хранение и защита
Данные хранятся на серверах Сервиса, доступ к ним ограничен. Соединения с сайтом и API шифруются (HTTPS), пароли хранятся только в виде хеша, ведутся резервные копии. Технические журналы подключений хранятся ограниченное время и периодически удаляются.
5. Сайт и приложение
Сайт хранит в вашем браузере (localStorage) токен входа и реферальный код — чтобы не просить войти заново. Сторонних рекламных счётчиков на сайте нет. Приложение хранит настройки и токен входа на вашем компьютере.
6. Ваши права
Вы можете получить сведения о своих данных, исправить их в личном кабинете или потребовать удалить аккаунт со всеми данными — напишите в поддержку (раздел «Контакты»). Удаление выполняется в течение 30 дней; данные об оплатах могут храниться дольше, если этого требует закон.
7. Ограничение ответственности
Мы принимаем разумные меры для защиты данных, но ни одна система не может гарантировать абсолютную безопасность. Сервис не отвечает за утечку данных по вине третьих лиц, платёжных сервисов, сервисов входа (Discord, Steam), а также за передачу Пользователем своих данных для входа другим лицам.
8. Изменения
Мы можем обновлять эту политику. Актуальная редакция всегда на этой странице.